В Иркутске с 1 сентября закрывается интернет-магазин Irmag. Заказы принимают до 30 августа. Информацию об этом журналисту IRK.ru подтвердил директор компании Игорь Хаметов. Компания проработала в Иркутске больше 13 лет.
Игорь Хаметов:
— Решение принято большинством голосов учредителей. Магазин с 2020 года потерял больше половины пользователей. Оказывать высокий уровень сервиса на таких оборотах убыточно. Снижать уровень сервиса ради получения прибыли не в наших принципах.
Игорь Хаметов пояснил, что на уменьшение количества клиентов повлияли многие факторы, среди которых общее снижение покупательской способности. «Магазин Irmag рассчитан на покупателей со средним уровнем дохода. Большая масса наших клиентов ушла за поиском низкой цены», — поделился Игорь Хаметов.
По словам директора компании, оказала влияние и агрессивная политика федеральных площадок, которые за счет низкого сервиса, инвестиций и использования самозанятых захватили рынок региона. Также в компании стали возникать проблемы с наймом квалифицированных сотрудников. Это касается как офисных сотрудников, так и людей рабочих специальностей.
Игорь Хаметов:
— На снижение количества покупателей повлияли и классические коммерческие процессы. Сервис работает более 13 лет. Образовалось достаточно большое количество пользователей, которые получили какой-то негативный опыт, связанный с работой магазина. Также в 2022 году производители практически перестали инвестировать в мелкие проекты полностью или частично, что сказалось на ценовом предложении для пользователей.
В разговоре с журналистом IRK.ru директор отметил, что сервис закроется полностью, также магазин уйдет с таких площадок как Ozon, Wildberries и «Мегамаркет». 27 августа запустили последний проект магазина — телеграм-бот. Это приложение для доставки продуктов, которое работает только в Ново-Ленино. «Проект разработали для того, чтобы после закрытия сайта курьер не сидел без дела. Нужно обкатать его для возможного использования в других проектах, компаниях или в других городах. Поэтому назвать его альтернативным проектом нельзя, потому что команды и инвестора под него нет», — пояснил Игорь Хаметов.
Сейчас в компании работает 22 постоянных сотрудника и три временных. Часть из них останется на неопределенное время в организации для того, чтобы закрыть проект, решить вопросы с оставшимися заказами клиентов, выполнить некоторые обязательства перед государством. Остальным директор предлагает различные предложения по трудоустройству в дружественные компании, некоторые из работников уже получили офферы. «Уверен, всех получится трудоустроить уже в первую неделю сентября. В этом нет никаких сомнений. Компания выполнит перед сотрудниками все свои обязательства в полном объёме», — подытожил Игорь Хаметов.