Россиянам предложили оценить качество транспортного обслуживания в городских агломерациях. Опрос стартовал на сайте нацпроекта «Безопасные качественные дороги». Он содержит 29 пунктов.
Гражданам предлагают дать оценку интервалу движения пассажирского транспорта, вместимости салона, скорости и времени поездки, территориальной доступности остановок. Имеются вопросы об удовлетворенности временем функционирования транспорта, удобством посадки и высадки, обустройством остановочных пунктов пассажирского транспорта, в том числе для маломобильных граждан.
Жителей России спрашивают, довольны ли они информированием о маршрутах, расписании, стоимости проезда, времени прибытия транспорта, удовлетворены ли маршрутной сетью пассажирского транспорта, чистотой салона и кузова транспортных средств. Предлагают также оценить уровень шума и вибрации в салоне, уровень освещения, температуру, исправность сидений, поручней, терминалов оплаты проезда, кондиционера, печки, механизмов открывания дверей.
Имеются вопросы о планировке салона, состоянии объектов транспортной инфраструктуры, стоимости проезда и формах оплаты. Гражданам предлагают дать оценку пунктуальности водителей, плавности хода, безопасности в салоне и на остановках.