Estetik-beauty

Отвратительное отношение. Почитайте, прежде чем идти сюда. Повелась на хорошие отзывы в 2ГИС, а уже после узнала в общедомовом чате, что я не первая, кто недоволен этим местом. Искала опытного мастера маникюра, специально записывалась заранее, на 5 марта. Администратор написал что есть услуга "знакомство с новым мастером 1200", где маникюр делает новичок и профессиональный маникюр за 1400 у опытного мастера. Прямым текстом ОТКАЗАЛАСЬ от записи У МАСТЕРОВ-НОВИЧКОВ. Меня записали к мастеру Аревик за 1400. В итоге уже, когда мне сняли покрытие, в процессе диалога узнаю, что, мастера, который делает мне маникюр, зовут по-другому. Администратор выясняет, что действительно ПЕРЕЗАПИСАЛИ МЕНЯ БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ И СОВЕРШЕННО НИЧЕГО НЕ ГОВОРИТ МНЕ О ТОМ, ЧТО ЭТОТ МАСТЕР НОВИЧОК, который недавно закончил курсы. В итоге мне ободрали кутикулу фрезой, а в момент нанесения гель лака другой мастер Диана начала показывать как правильно наносить гель лак. Тут мне мастер объяснил, что он просто недавно окончил обучение. Я ничего не имею против новичков, но когда клиент записывается к опытному мастеру, а вы его садите БЕЗ ЕГО ИНФОРМИРОВАНИЯ И СОГЛАСИЯ к мастеру ДРУГОЙ КВАЛИФИКАЦИИ, это называется ОБМАН и ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ НЕКАЧЕСТВЕННЫХ УСЛУГ, более того, вы подставляете своих мастеров, но об этом далее. Я заплатила за услугу 1000 рублей, вместо указанных мне 1200, именно на этом моменте мне администратор решила озвучить, что оказывается не только мастер у меня поменялся, так еще и услуга от которой я отказалась. Шла на профессиональный маникюр, а в итоге поработала моделью для обучения. Больше всего удивила реакция директора салона, которая после моей попытки урегулировать ситуацию прислала личное сообщение с текстом: "Следующая ваша запись по 100% предоплате. Мастер бесплатно работать не должен." и скидывала трубки со словами "мне не о чем с вами разговаривать". Могу сделать вывод МАСТЕРУ ИЗ ОПЛАЧЕННОЙ МНОЙ 1000, что на 200 меньше названной суммы НЕ ЗАПЛАТЯТ НИ РУБЛЯ, хотя мастер за некомпетентность и безответственность администраторов и руководства отвечать не должен! Надеюсь, что в ближайшее время в Зубово Гарден появятся еще салоны, которые помогут вам задуматься о том, что значит качественные услуги нам. P/S Все диалоги и чеки сохранены, и при необходимости могу их предоставить любым удобным способом